FERNABSATZVERTRAG

Zuletzt aktualisiert: 2026-02-01 Version: 2026.04

1. PARTEIEN

Verkaeuferinformationen

Firmenname: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJi HiZMETLERi LiMiTED SiRKETi

Anschrift: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 Ic Kapi No: 1 Niluefer/Bursa Tuerkei

MERSIS-Nr.: 0618090558600001

Kaeuferinformationen

Die Kaeuferinformationen sind die vom Kaeufer waehrend des Dienstleistungserwerbsprozesses angegebenen Informationen. Der Kaeufer ist fuer die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich.

2. GEGENSTAND DES VERTRAGS

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den elektronischen Verkauf der vom Verkaeufer dem Kaeufer angebotenen Dienstleistung der digitalen Menueplattform Digitable, in Uebereinstimmung mit dem tuerkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung.

3. WESENTLICHE MERKMALE DER DIENSTLEISTUNG

Digitable ist eine cloudbasierte digitale Menueplattform fuer Unternehmen der Gastronomie- und Getraenkebranche. Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung umfassen:

Erstellung, Bearbeitung und Veroeffentlichung digitaler Menues,
Erstellung von QR-Codes und Weiterleitung zu Menueseiten,
KI-gestuetzte Bild- und Videogenerierung (creditbasierte Nutzung),
KI-gestuetzte Menueuebersetzung und Inhaltserstellung,
Mehrsprachigkeitsunterstuetzung fuer internationale Kunden,
Teamverwaltung und rollenbasierte Autorisierung,
Verwaltung mehrerer Standorte,
QR-Scan-Analysen und Berichtswesen.

Der detaillierte Leistungsumfang wird durch den gewaehlten Abonnementtarif bestimmt. Tarifmerkmale und -grenzen werden auf der Preisseite der Plattform veroeffentlicht.

4. DIENSTLEISTUNGSPREIS UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Die Dienstleistungsgebuehr richtet sich nach dem gewaehlten Abonnementtarif und den erworbenen Zusatzpaketen. Der Preis einschliesslich aller Steuern wird dem Kaeufer zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich angezeigt.

Fuer Nutzer in der Tuerkei: Zahlungstransaktionen werden ueber iyzico Odeme Hizmetleri A.S. abgewickelt. Zahlungseinzug, Rechnungsstellung und finanzielle Compliance-Prozesse werden von iyzico durchgefuehrt.
Fuer Nutzer im Ausland: Zahlungstransaktionen werden ueber Paddle.com Market Limited abgewickelt. Paddle ist als "Merchant of Record" (eingetragener Haendler) fuer den internationalen Zahlungseinzug, die Rechnungsstellung, Steuern und finanzielle Compliance-Prozesse verantwortlich.

Preisaenderungen:

Monatliche Tarife: Der Verkaeufer kann die Preise jederzeit aendern. Die Aenderung wird ab dem naechsten Abrechnungszeitraum wirksam. Eine Benachrichtigung per E-Mail erfolgt mindestens 30 Tage vor der Aenderung. Wenn der Kaeufer den neuen Preis nicht akzeptiert, kann er am Ende des Zeitraums kostenfrei kuendigen.
Jaehrliche Tarife: Der Preis ist fuer die Vertragslaufzeit fest. Eine Benachrichtigung ueber den Preis des neuen Zeitraums erfolgt per E-Mail mindestens 30 Tage vor der Verlaengerung. Wenn der Kaeufer nicht bis zum Verlaengerungsdatum kuendigt, gilt der neue Preis. Die automatische Verlaengerung kann deaktiviert werden.
Preise fuer Zusatz-Credits (Top-Up): Credit-Preise koennen ohne vorherige Ankuendigung aktualisiert werden. Vor der Aktualisierung erworbene Credits sind davon nicht betroffen.

5. LIEFERUNG / LEISTUNGSERBRINGUNG

Digitable ist eine digitale Dienstleistung und erfordert keine physische Lieferung. Der Zugang zum Dienst wird unmittelbar nach Bestaetigung der Zahlungstransaktion bereitgestellt. Nach Erstellung des Benutzerkontos werden alle Dienstleistungsmerkmale gemaess dem gewaehlten Tarif aktiviert.

Die KI-Inhaltsgenerierungsdienste arbeiten ueber das Credit-System. Willkommens-Credits, die im Rahmen des Tarifs gewaehrt werden, und erworbene Zusatzpakete werden fuer KI-Operationen verwendet.

6. WIDERRUFSRECHT

Der Kaeufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Dienstleistungserwerbs ohne Angabe von Gruenden und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurueckzutreten.

Ein Kaeufer, der das Widerrufsrecht ausueben moechte, muss innerhalb dieser Frist eine schriftliche Mitteilung an info@digitable.ai senden. Die Zahlung wird innerhalb von hoechstens 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung mit einem dem verwendeten Zahlungsmittel angemessenen Verfahren erstattet.

Einwilligung zur sofortigen Leistungserbringung: Durch Aktivieren des Kontrollkaestchens "Ich bin damit einverstanden, dass die digitale Dienstleistung sofort erbracht wird, und ich nehme zur Kenntnis, dass ich auf mein Widerrufsrecht verzichte" im Bestellvorgang erklaert der Kaeufer sein Einverstaendnis mit dem Beginn der Leistungserbringung der digitalen Inhalte. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht gemaess Artikel 15(g) der tuerkischen Fernabsatzverordnung.

Fuer Verbraucher in der EU/dem EWR erlischt das Widerrufsrecht nach demselben Grundsatz gemaess Artikel 16 Buchstabe m der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU), wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung seine ausdrueckliche vorherige Einwilligung erteilt und den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen hat.

Die Verfuegbarkeit des Widerrufsrechts und die detaillierten Erstattungsbedingungen sind in der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

7. ERSTATTUNGS- UND KUENDIGUNGSBEDINGUNGEN

Die Erstattungs- und Kuendigungsbedingungen sind im Einzelnen in der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie geregelt. Zusammenfassend:

Vollstaendige Erstattung: Wenn innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf keine Credits verbraucht wurden, erfolgt eine vollstaendige Erstattung (100 %).
Ablehnung der Erstattung: Wenn auch nur ein (1) Credit verbraucht wurde, gilt die Dienstleistung als erbracht, und es erfolgt keine Erstattung.
Fuer Nutzer in der Tuerkei: Erstattungstransaktionen werden ueber iyzico abgewickelt. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von hoechstens 10 Werktagen auf das urspruengliche Zahlungsmittel zurueckerstattet.
Fuer Nutzer im Ausland: Erstattungstransaktionen werden ueber Paddle abgewickelt. Erstattungsverfahren werden im Rahmen der Erstattungsrichtlinie von Paddle durchgefuehrt.

8. HAFTUNG

Der Verkaeufer ist fuer die vertragsgemaesse Erbringung der Dienstleistung verantwortlich. Bei technischen Problemen, die den Zugang zum Dienst beeintraechtigen, unternimmt der Verkaeufer angemessene Anstrengungen, um das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.

Fuer alle vom Kaeufer ueber die Plattform hochgeladenen oder erstellten Inhalte (Produktnamen, Beschreibungen, Preise, Bilder, Logos usw.) ist der Kaeufer verantwortlich. Der Verkaeufer ist nicht fuer die Richtigkeit, Aktualitaet oder Rechtmaessigkeit von Nutzerinhalten verantwortlich.

Der Verkaeufer garantiert nicht die Qualitaet, Richtigkeit oder Zweckmaessigkeit KI-generierter Inhalte.

Der Verkaeufer kann nicht fuer die Nichterbringung der Dienstleistung aufgrund hoeherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Gesetzesaenderungen, Ausfaelle von Drittanbietern usw.) haftbar gemacht werden.

9. VERWEISE AUF ANDERE RICHTLINIEN

Dieser Vertrag bildet zusammen mit den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, der Inhaltsrichtlinie und der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie ein einheitliches Ganzes. Durch den Erwerb der Dienstleistung gilt der Kaeufer als mit allen diesen Richtlinien einverstanden.

10. STREITBEILEGUNG

Fuer Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind in der Tuerkei die Verbraucherschlichtungsstellen im Rahmen der vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen zustaendig, und fuer Streitigkeiten, die diese Grenzen ueberschreiten, sind die Verbrauchergerichte zustaendig.

Der Kaeufer kann einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht an seinem Wohnsitz oder am Ort des Verbrauchergeschaefts stellen.

Fuer Verbraucher in der EU/dem EWR steht auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europaeischen Kommission zur Verfuegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. INKRAFTTRETEN

Dieser Vertrag tritt mit dem Erwerb der Dienstleistung durch den Kaeufer und der Bestaetigung der Zahlungstransaktion in Kraft. Der Kaeufer erklaert, alle Bedingungen dieses Vertrags vor Abschluss des Kaufs gelesen und akzeptiert zu haben.

12. KONTAKT

Fuer alle Anfragen, Beschwerden oder Antraege im Zusammenhang mit diesem Vertrag:

MERS YAZILIM VE TEKNOLOJi HiZMETLERi LiMiTED SiRKETi

Anschrift: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 Ic Kapi No: 1 Niluefer/Bursa Tuerkei

E-Mail: info@digitable.ai